Regulamin promocji

§ 1. Postanowienia ogólne

1.
Niniejszy regulamin („Regulamin promocji”) określa zasady udostępniania, odbioru i realizacji Ofert i kuponów w serwisie Tujemy („Serwis”) prowadzonym przez AUTH LTD („Usługodawca”).
2.
Określenia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie serwisu Tujemy, który stosuje się w sprawach nieuregulowanych w Regulaminie promocji.
3.
Gość akceptuje Regulamin promocji przy odbiorze Oferty. Regulamin promocji jest dostępny w Serwisie przed odbiorem Oferty i w każdym czasie później.
4.
Wiążąca jest polska wersja Regulaminu promocji. Wersja angielska jest tłumaczeniem pomocniczym.

1.
Ofertę przygotowuje i finansuje Lokal, który jest jej organizatorem. Usługodawca udostępnia narzędzia do publikacji Ofert, prowadzi rejestr kuponów i umożliwia ich realizację, ale nie jest stroną Oferty i nie pokrywa wartości rabatu.
2.
Usługodawca może sprawdzić Ofertę przed jej publikacją i odmówić publikacji, jeżeli Oferta narusza prawo, Regulamin serwisu Tujemy albo wprowadza w błąd.
3.
Oferta nie może dotyczyć napojów alkoholowych.
4.
Odbiór Oferty i korzystanie z kuponu są bezpłatne.

1.
Odebranie Oferty tworzy kupon przypisany do Konta Gościa. Kupon okazuje się obsłudze Lokalu przy regulowaniu rachunku, a obsługa oznacza go w Serwisie jako wykorzystany.
2.
Kupon:
1. 1)może zostać wykorzystany jeden raz;
2. 2)nie może zostać kupiony ani wymieniony na gotówkę lub inną wartość pieniężną i nie ma wartości poza rachunkiem w Lokalu, którego dotyczy;
3. 3)jest przypisany do Konta i nie może zostać przeniesiony na inną osobę;
4. 4)nie łączy się z innymi kuponami ani rabatami Lokalu, chyba że warunki Oferty stanowią inaczej.

1.
Oferta określa datę zakończenia, dni i godziny, w których można z niej skorzystać, oraz limit realizacji. Serwis wyświetla te warunki przed odbiorem Oferty i nie zmieniają się one po jej odebraniu.
2.
Po upływie daty zakończenia albo po wyczerpaniu limitu kupon traci ważność. Jeżeli limit wyczerpie się przed odbiorem Oferty, kupon nie zostaje utworzony, o czym Serwis informuje Gościa.

1.
Lokal może zakończyć Ofertę przed datą zakończenia. Usługodawca może wstrzymać Ofertę, jeżeli narusza ona prawo, Regulamin serwisu Tujemy albo wprowadza w błąd. Zakończona albo wstrzymana Oferta przestaje być widoczna w Serwisie i nie można jej odebrać.
2.
Kupon odebrany przed zakończeniem albo wstrzymaniem Oferty zachowuje ważność do końca swojego okresu ważności. Kupon uzyskany z naruszeniem Regulaminu promocji, w szczególności z obejściem limitu, może zostać unieważniony, o czym Usługodawca informuje Gościa, podając uzasadnienie.

1.
Jeżeli Lokal odmawia uznania ważnego kuponu, Gość może złożyć reklamację na adres support@tujemy.com.
2.
Usługodawca sprawdza stan kuponu i historię jego realizacji, przekazuje sprawę Lokalowi i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Za realizację kuponu odpowiada Lokal.
3.
Do reklamacji stosuje się ponadto § 13 Regulaminu serwisu Tujemy.

1.
W celu wydania i realizacji kuponu Usługodawca przetwarza dane Konta, informacje o Rezerwacjach w danym Lokalu oraz dane kuponu. Zasady przetwarzania opisuje Polityka prywatności.
2.
Oferty Lokali, w których Gość był, są widoczne w Koncie i w aplikacji. Powiadomienia push i wiadomości e-mail z Ofertami są wysyłane wyłącznie za zgodą Gościa, odrębną dla każdego kanału, którą można w każdej chwili wycofać w ustawieniach Konta. Gość może także wyciszyć Oferty wybranego Lokalu albo wszystkie Oferty.

1.
Każda wersja Regulaminu promocji jest oznaczona datą wersji. Nowa wersja wiąże Gościa od chwili jej zaakceptowania przy odbiorze kolejnej Oferty. Do kuponów odebranych wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich odebrania.
2.
Regulamin promocji w niniejszej wersji obowiązuje od dnia 17 września 2026 r.